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改善病弱者照護品質

admin / 2015年7月17日

「澳門基金會明愛家居護養服務」成效顯著

(本報訊)澳門基金會明愛家居護養服務於2015年7月9日假明暉護養院舉行成果發佈會。出席是次活動的嘉賓包括澳門基金會行政委員區榮智先生、合作廳處長鄭妙思小姐,澳門社會工作局長者服務處代表何彩小姐及冼嘉彤小姐,及本澳安老服務的同工及醫護界的代表。服務自2012年12月啟動,截至今年5月,營運期間的服務人數約453位,總服務人次高達3萬4千人次。會中除了服務使用者的分享,個案重演,也總結了兩年半的服務經驗及成果,同時探討本澳家居護養的需要及發展方向。

本服務主要服務自理能力下降至中度或重度的病患者,提供全天候的日常生活照顧、特殊護理、復康、社工及心理服務,為照顧者提供喘息性支援服務。總結過去的經驗,申用服務者以離院支援者佔大多數,亦為正在輪候院舍的個案提供入院舍前所需的護理支援。部分服務使用者需要專業醫護照顧,例如糖尿護理、造口護理、導尿管及鼻胃管護理等,過往需要頻密地回到醫院接受服務,對病患及家屬都造成時間及體力的負擔,特別是一些行動不便又居住在唐樓的患者,過往需要超過4-5小時的回診時間,但透過本項服務縮短成5分鐘的居家護理,大大改善了病患者及家屬的生活品質。另一方面,醫療單位及社區院護服務的代表也表示,本服務的發展明顯紓緩了醫院及院舍的壓力,更提供機會讓個案及其家屬可以選擇在家安老,回應了特區政府施政報告中「原居安老」的政策。
在澳門基金會的資助下,本服務開啟了澳門家居護養工作的先河,服務推展的初期,確實遇到不少困難,包括居家服務需要突破的工作人員人身安全、氣候及地理位置的限制,此外,政府的外勞政策及本地衛生服務的拓展,也使本服務的人力資源緊張。總結兩年半的經驗,家居護養服務支援了市民的居家護理需要,舒緩了本澳醫療及院舍的壓力。展望未來,服務將繼續與醫療單位、院舍及相關性支援服務建立連網,期盼讓社區中的體弱者及其家庭得到無縫的照護。

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